Retours et remboursements

Siste oppdatering: [01/04/2025]

Beskyttelse av dine personopplysninger er en prioritet for [Navn på ditt selskap] («vi», «oss», «vår»). Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem og hvilke rettigheter du har i forhold til dem, i samsvar med forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og, der det er relevant, norsk lovgivning (Personopplysningsloven).

1. Behandlingsansvarlig
Galvoria
Adresse: DEVA-Schießstand, 12 Stahnsdorfer Damm, 14109 Berlin, Tyskland
E-post: contact@galvoria.com
Representert av : Luka

2. Personopplysninger som samles inn
Vi samler inn følgende data:

Kontaktinformasjon: navn, e-postadresse, telefonnummer (for skjemaer eller bestillinger)

Nettleserdata: IP-adresse, nettlesertype, besøkte sider, lengden på besøket osv.

Informasjonskapsler og lignende teknologier (se avsnitt 6)

Betalingsinformasjon: kun hvis du foretar et kjøp

3. Formålene med behandlingen
Vi bruker opplysningene dine til å

svare på dine forespørsler eller meldinger

Tilby tjenestene som tilbys på nettstedet

Oppfylle kontrakter (f.eks. bestillinger)

Administrere betalinger

Analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen

Overholde våre juridiske forpliktelser

4. Rettslig grunnlag for behandling
I samsvar med artikkel 6 i RGPD er behandlingen basert på :

Ditt samtykke (f.eks. nyhetsbrev, informasjonskapsler)

Kontraktsmessig nødvendighet (f.eks. kjøp av tjeneste/produkt)

Overholdelse av juridiske forpliktelser

Vår berettigede interesse (f.eks. trafikkanalyse)

5. Oppbevaringsperiode
Vi oppbevarer opplysningene dine:

Så lenge det er nødvendig for å oppfylle de beskrevne formålene

I samsvar med lovpålagte oppbevaringsforpliktelser (f.eks. fakturering: 10 år)

Inntil samtykket ditt er trukket tilbake (der det er aktuelt).

6. Informasjonskapsler
Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler. Du kan godta eller avvise bruken av dem via samtykkebanneret ved ditt første besøk. For mer informasjon, se våre [Retningslinjer for informasjonskapsler].

7. Mottakere av data
Vi deler kun opplysningene dine med :

Våre leverandører av tekniske tjenester (hosting, e-post, osv.)

Skatte- eller rettsmyndigheter, hvis loven krever det

Leverandører av betalingstjenester (hvis du foretar et kjøp).

Alle underleverandører overholder også GDPR.

8. Overføring utenfor EU/EØS
I prinsippet overfører vi ikke opplysningene dine utenfor EØS-området. Hvis en slik overføring finner sted, vil det være på grunnlag av passende sikkerhetstiltak (f.eks. EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler).

9. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter:

Rett til innsyn (art. 15 RGPD)

Rett til retting (art. 16 RGPD)

Rett til sletting (art. 17 i personvernforordningen)

Rett til å begrense behandlingen (art. 18 i personvernforordningen)

Rett til å protestere (art. 21 GDPR)

Rett til dataportabilitet (art. 20 GDPR)

Rett til å trekke tilbake ditt samtykke (art. 7 GDPR)

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss på: contact@galvoria.com

10. Klager
Du kan sende inn en klage til :

Det tyske datatilsynet (BfDI)

11. Endringer
Vi forbeholder oss retten til å endre disse retningslinjene når som helst. Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig på nettstedet vårt.